Veelgestelde vragen

Je kiest je datum in de kalender, selecteert je pakket en kunt de photobooth eerst zonder directe betaling reserveren. De reservering blijft 14 dagen open. Zodra de betaling is afgerond, is de fexobox definitief bevestigd voor je event.

De kalender controleert de beschikbaarheid automatisch. Is de datum vrij, dan kun je de reservering direct online voortzetten.

Voor Nederland plannen we de levering doorgaans met DPD, zodat de fexobox ruim op tijd voor je event aankomt. Je krijgt trackinginformatie zodra het pakket onderweg is.

Ja. Bij de definitieve bestelling kun je een leveringsadres opgeven dat afwijkt van je factuuradres.

Na het feest pak je de fexobox opnieuw in met alle accessoires en ongebruikt printmateriaal. In Nederland volgt de retour de DPD-instructies die in je reservering en in het pakket staan.

Nee. Vindt je event op vrijdag plaats, dan wordt de retour normaal gezien voor de maandag erna voorbereid volgens de retourinstructies.

fexobox.nl is bedoeld voor leveringsadressen in Nederland. Voor Duitsland gebruik je fexobox.de, voor Oostenrijk fexobox.at en voor Frankrijk fexobox.fr. Het PRO-pakket is alleen beschikbaar via fexobox.de met een Duits leveringsadres.

De prijs hangt af van je gekozen datum en staat direct in de kalender. Levering, retourafhandeling, accessoires, USB-stick en de prestaties van je gekozen pakket zijn inbegrepen. Er zijn geen verborgen kosten.

De prijzen worden berekend op basis van vraag en beschikbaarheid. De kalender toont altijd de actuele prijs voor de geselecteerde datum.

Ja. Na betaling wordt de factuur per e-mail verzonden met de factuurgegevens die je tijdens de bestelling invult.

Ja. In het reserveringsproces kun je een schriftelijke offerte aanvragen en je bedrijfsgegevens invullen. De offerte wordt automatisch als pdf aangemaakt en per e-mail verstuurd.

Nee. We vragen geen borg. Je betaalt alleen de getoonde huurprijs.

Je kunt de datum verplaatsen zolang de box nog niet is verzonden en er een nieuwe datum beschikbaar is. Ken je nog geen nieuwe datum, dan zoeken we volgens de geldende voorwaarden naar een passende oplossing.

Een photobooth is een zelfbedienbare fotostand met camera, touchscreen en, afhankelijk van het pakket, een printer. Gasten nemen zelf foto's en kunnen ze direct tijdens het event afdrukken.

Nee. Het touchscreen begeleidt de gasten met live preview en countdown. Ze starten zelf een sessie, bekijken de foto's en kiezen of ze willen printen.

Nee. De fexobox is gemaakt voor zelfbediening. Als je pakket prints bevat, moet je alleen af en toe papier en lint controleren; dat duurt ongeveer een minuut.

De photobooth moet droog en beschermd blijven. Buiten opstellen kan alleen op een overdekte, stabiele plek zonder vocht.

Ongeveer 1,5 x 1 meter is genoeg voor de opstelling. Voor groepsfoto's is wat extra afstand voor de camera handig.

Ja. Een normaal stopcontact is voldoende voor het gebruik van de fexobox.

Alle foto's worden opgeslagen op de meegeleverde USB-stick. Na het event haal je de stick uit de box en bewaar je de digitale bestanden.

De prints zijn 15 x 10 cm en worden in studiokwaliteit afgedrukt.

De printer gebruikt thermische dye-sublimation met kleurlagen en een beschermende afwerking. De prints kunnen meteen worden vastgenomen.

Afhankelijk van pakket en beschikbare opties kunnen printlayouts anders worden ingesteld. De volledige digitale beelden blijven altijd op de USB-stick staan.

De gebruiksrechten op de foto's liggen bij jou. Wij gebruiken beelden niet voor reclame zonder toestemming.

In de online designer kies je een achtergrond en voeg je tekst, vormen en eigen beelden toe. Na reservering kun je het design voorbereiden in je klantenaccount.

Ja. Je kunt een bestand in je eigen grafische programma maken en uploaden, zolang het de vereiste afmetingen en fotozones volgt.

We leveren ongeveer 30 props mee, zoals brillen, hoeden en grappige kleine accessoires. Ze moeten na het event samen met de photobooth terug.